Op 15 september 2022 werd ons nieuwe waterproductiecentrum in Bilzen officieel en feestelijk geopend. Bij de totaalrenovatie installeerden we onder meer een nieuwe centrale wateronthardingsinstallatie en een zesde grondwaterput.
Tijdens de renovatiewerken was er extra aandacht voor duurzaamheid.
Deze renovatie maakt deel uit van een groot investeringsprogramma om ook in de toekomst duurzame, innovatieve en klimaatrobuuste drinkwatervoorziening te blijven garanderen.
Het nieuwe waterproductiecentrum werd in 2022 in dienst genomen in 2 fasen: in het voorjaar van 2022 zonder waterontharding en in de zomer met waterontharding. Dat zorgt ervoor dat zo'n 50.000 inwoners en bedrijven in delen van Bilzen, Tongeren, Lanaken en Riemst sinds de zomer van 2022 zachter drinkwater krijgen.
We deden zowel vooraf als na de start van de waterontharding een tevredenheidsonderzoek bij alle betrokken klanten. Duizenden klanten namen deel aan de bevraging. De resultaten van deze bevraging tonen aan dat het leveren van zachter water een positief effect heeft op de kwaliteitsperceptie bij onze klanten in de regio Bilzen. Ook het vertrouwen in De Watergroep als drinkwaterbedrijf ging er stevig op vooruit.