Automatische sms en e-mail

Home
Oog voor de klant

Automatische sms en e-mail

Automatische sms en e-mail bij ongeplande storingen of werken

Voor geplande onderhoudswerken aan de watervoorziening krijgen onze klanten een paar dagen voor aanvang van de werken altijd een brief met de nodige informatie.

Bij ongeplande storingen, bijvoorbeeld een waterlek, was dit niet zo evident. Sinds december 2022 mogen al onze klanten een seintje van ons verwachten als er zich in hun straat een ongeplande storing voordoet. Klanten waarvan de digitale contactgegevens bij ons gekend zijn, krijgen zo snel mogelijk een automatische melding via sms en/of mail. In die automatische boodschap geven we telkens mee wat er aan de hand is en tot wanneer de storing zal duren. Ook de contacten bij onze gemeentebesturen krijgen deze informatie toegestuurd.

De meest recente informatie over storingen en werken is ook altijd terug te vinden op de website.

Storingen en werken bekijken
introductie foto Automatische sms en e-mail bij ongeplande storingen of werken
function swipedetect(el, callback){ var touchsurface = el, swipedir, startX, startY, distX, distY, threshold = 200, //required min distance traveled to be considered swipe restraint = 100, // maximum distance allowed at the same time in perpendicular direction allowedTime = 300, // maximum time allowed to travel that distance elapsedTime, startTime, handleswipe = callback || function(swipedir){} touchsurface.addEventListener('touchstart', function(e){ var touchobj = e.changedTouches[0] swipedir = 'none' dist = 0 startX = touchobj.pageX startY = touchobj.pageY startTime = new Date().getTime() // record time when finger first makes contact with surface e.preventDefault() }, false) touchsurface.addEventListener('touchmove', function(e){ e.preventDefault() // prevent scrolling when inside DIV }, false) touchsurface.addEventListener('touchend', function(e){ var touchobj = e.changedTouches[0] distX = touchobj.pageX - startX // get horizontal dist traveled by finger while in contact with surface distY = touchobj.pageY - startY // get vertical dist traveled by finger while in contact with surface elapsedTime = new Date().getTime() - startTime // get time elapsed if (elapsedTime <= allowedTime){ // first condition for awipe met if (Math.abs(distX) >= threshold && Math.abs(distY) <= restraint){ // 2nd condition for horizontal swipe met swipedir = (distX < 0)? 'left' : 'right' // if dist traveled is negative, it indicates left swipe } else if (Math.abs(distY) >= threshold && Math.abs(distX) <= restraint){ // 2nd condition for vertical swipe met swipedir = (distY < 0)? 'up' : 'down' // if dist traveled is negative, it indicates up swipe } } handleswipe(swipedir) e.preventDefault() }, false) } window.addEventListener('load', function(){ var el = document.getElementById('prevnextbar') var nextpage = document.getElementById('nextpage') var prevpage = document.getElementById('prevpage') swipedetect(el, function(swipedir){ if (swipedir != 'right'){ prevpage.click() } if (swipedir != 'left'){ nextpage.click() } }) }, false)